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物業經濟管理中的不足與改善建議

時間:2019-07-29 15:38作者:曼切
本文導讀:這是一篇關于物業經濟管理中的不足與改善建議的文章,隨著我國房地產經濟的飛速發展, 使得該行業亦呈現出了飛快的發展速度, 但物業管理的發展過程卻也并非是一帆風順, 而是經歷了諸多波折, 且借助目前, 在物業管理中尚有諸多問題有待解決, 經濟管理當屬其中最突出的問題

  摘    要: 隨著房地產行業的不斷發展, 與之相對應的物業公司也相繼成立。在物業公司的輔助作用下, 為房地產企業的穩定發展帶來了諸多助益。然而, 在當前物業經濟管理過程中存在著一系列的問題, 嚴重影響了物業的發展。通過具體論述物業經濟管理過程中存在的問題, 并根據實際情況提出解決的對策, 旨在推動物業經濟更加穩定健康的發展。

  關鍵詞: 物業經濟; 管理問題; 解決策略;

  物業是隨著我國社會經濟不斷發展而逐步衍生出的一種專門致力于輔助房地產經營管理的服務性行業。雖然, 隨著我國房地產經濟的飛速發展, 使得該行業亦呈現出了飛快的發展速度, 但物業管理的發展過程卻也并非是一帆風順, 而是經歷了諸多波折, 且借助目前, 在物業管理中尚有諸多問題有待解決, 經濟管理當屬其中最突出的問題之一。尤其是在人們生活水平有了極大提升的背景下, 使得他們對物業經濟管理的要求也越來越高。對此, 為切實滿足當代人們日益增長的物業需求, 便必然要對物業經濟管理中的問題給予高度重視, 繼而積極采取有效措施來促進物業經濟問題的有效解決。

  1 、物業經濟管理中存在的問題分析

  1.1、 業主方面的問題分析

  相較于國外發達國家, 我國的物理管理尚處于極不成熟的階段。加之發展時間亦相對較短, 故使得物理管理的社會地位通常也較低。不僅如此, 應現代住宅小區的業主構成也變得愈加的復雜, 這也在極大程度上增添了物業的經濟管理難度據相關調查顯示, 由于于普通住宅小區居住的人員之中不乏大量外來務工人員, 而這部分人員本身的收入水平便極為有限, 而他們的普遍需求也主要集中在維持當前的生活狀態撒花姑娘, 故對物業管理的要求通常也僅是保持小區環境的干凈整潔即可。與此同時, 由于此部分人員本身對物業管理的認知并存在偏差, 加之其原先居住的地區或根本不存物業管理費用或房費極地, 故當其面對高額的物業保潔以及其他方面的管理費用時, 也難免會產生強烈的抵觸心理。同時, 很多現代物業管理理念, 以及收費也相對較高的物業公司很難于普通小區內入駐, 而即便是勉強入駐亦將對后期的管理帶來極高的難度。

  1.2、 管理行為缺乏法律約束

  雖然, 針對物業經濟管理, 我國立法部門及政府均先后予以了立法并出臺了一系列的扶持政策, 但因現階段的法律建設并不健全, 故使得諸多政策在具體的施行過程中容易受到諸多因素的限制, 如物業的招投標等。同時, 因務必物業公司同樣缺乏法律意識, 故于實際工作開展過程中經常出現有損業主利益的違法行為, 這將進一步影響到物業管理行業的可持續發展。

  1.3、 物業收費沒有標準的規范

  對初接物業的物業公司而言, 其通常需要自房地產開發處取得前期的運營資金, 而在后續的管理過程中, 物業公司主要通過向業主提供一系列的服務并收取合理的費用來維持自身的運營及發展。然而, 鑒于我國對物業的服務性收費并未作出任何有效的規定, 而物業公司在收入費用方面通常是結合自身情況來制定收費的項目及標準。這便容易導致業務與業務之間應利益問題而產生糾紛, 繼而嚴重影響到物業管理的發展進程。

物業經濟管理中的不足與改善建議

  2、 物業經濟管理中存在問題的解決策略

  2.1、 提升經濟管理水平

  作為物業經濟管理活動主要執行體的物業管理人員, 其必然要具備過硬的專業技能和素質方能得出作家的物業經濟管理效果。對此, 為切實提升物業經濟管理水平, 物流公司的首要之務便是要致力于培養員工的服務意識。鑒于從本質上來看, 物業經濟管理亦屬于服務性行業的范疇, 故針對物業經濟管理人員業務技能的培訓仍舊集中于提升他們的服務水平之上, 并確保“以人為本”服務理念的順利落實, 以此范更能同步提升物業經濟管理水平。當然, 作為管理員工的物業公司還需意識到, 要想切實強化員工的責任感與工作積極性, 關鍵仍是要讓員工對物業經濟的管理及服務理念產生高度的認同與可理解。對此, 公司需務必加強對員工個體行為的關注并積極開展相關的培訓活動, 以深化他們的服務意識, 以此方能為物業經濟管理工作的有序開展提供有力支撐。

  2.2、 科學制定物業收費措施

  物業管理公司在收入物業相關費用時, 不能僅是依靠自身的主觀意識來判斷具體應收取多少費用, 而是要對業主的物業權給予足夠的尊重, 以此方能體現物業管理公司對利益訴求的關注。除此之外, 就費用的具體收取過程, 物業管理公司也應做到公開、透明, 要讓業主充分了解物業費用的構成, 以此方能促使他們積極配合物業管理公司的相關固定并積極、主動的繳納物業相關費用。當然, 業主亦有權利知曉自身所交費用的具體使用狀況。對此, 物業管理公司應允許業主對物業經濟管理活動的開展過程予以監督, 若在情況許可的條件下, 甚至可讓業主參與到具體收支的核算之中, 如此將能進一步提高物業經濟的管理進度及效率。

  2.3、 強化法律法規宣傳

  要想切實維護物業經濟管理的有效發展, 勢必離不開健全法律法規的支持。對此, 為進一步提升物業管理公司的物業經濟管理水平, 便需要公司加強對物業相關法律法規的宣傳, 切實增強物業管理人員及業主的法律意識。同時, 有關物業服務的收費管理方面需結合法律的相關規定, 充分發揮物業管理條例的積極作用, 避免產生不必要的糾紛, 從而確保物業管理法律機制作用的充分發揮。

  總之, 要想切實強化物業管理公司的物業經濟管理, 關鍵便需由相關工作人員素質以及財務管理這兩方面入手。當然, 物業管理公司亦當充分意識到自身本屬于服務性行業, 故始終秉持“以人為本”的經濟管理原則, 方能最大限度獲得業主理解與支持, 繼而切實維護物業經濟管理工作的有序開展。

  參考文獻

  [1] 彭杏芳.基于多元利益協調理論的住宅小區物業管理路徑研究[J].現代營銷 (下旬刊) , 2018, (04) :144-145.
  [2] 董堃.基于知識經濟下的企業經濟管理創新與實踐[J].中國商論, 2018, (2) :46-47.

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