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高校學生網絡繳費問題與解決策略

時間:2019-07-29 14:54作者:曼切
本文導讀:這是一篇關于高校學生網絡繳費問題與解決策略的文章,在高校管理工作中, 學生的學雜費收繳工作是非常重要的, 其直接關系到高校的經濟收入水平, 這也使高校開始嘗試將信息化技術應用于收費工作中, 以期能夠提高高校的收費效率。

  摘    要: 近年來, 我國教育改革的不斷加快, 使各個高校的招生規模不斷擴大, 這也使高校對學生的費用收繳問題成為其管理工作中的一大難點。在互聯網時代下, 信息化技術的飛速發展, 使網絡繳費成為一種新的發展趨勢, 但對于高校來說, 如何更好的處理和解決學生在網絡繳費中存在的技術難點, 以此提高高校的工作效率, 已經成為高校管理工作中迫切需要解決的重要問題。鑒于此, 本文對互聯網時代下高校學生網絡繳費問題進行深入的探討。

  關鍵詞: 互聯網; 高校學生; 網絡繳費;

  一、引言

  互聯網的快速普及與應用, 使高校的信息化建設不斷加快。在高校管理工作中, 學生的學雜費收繳工作是非常重要的, 其直接關系到高校的經濟收入水平, 這也使高校開始嘗試將信息化技術應用于收費工作中, 以期能夠提高高校的收費效率。網絡繳費為高校的收費管理工作開拓了全新的思路, 對網絡繳費體系進行健全與完善, 已經成為高校在收費工作改革中的重中之重。

  二、高校傳統繳費模式中存在的不足

  目前, 許多高校在收費工作中仍舊沿用著以往的現金繳費與pos繳費方式。互聯網時代的來臨, 使網絡繳費成為一種新的繳費方式, 其具有簡單、快捷、易操作、可查詢的應用優勢, 這也使其必將成為高校收費工作中的未來發展趨勢。隨著高校招生規模的不斷擴大, 高校在費用收繳中所需的項目及形式也不斷增多, 這也使以往的繳費方式越來越難以滿足高校的發展需求。以下便對高校傳統繳費模式中存在的不足進行探討。

  (一) 難以管理臨時收費

  近年來, 我國不斷推進教育體系深化改革, 這也使各個高校之間的學術交流活動變得愈發密切, 隨之而來的是各種培訓、會議等費用, 從而使高校投入了大量的人力與精力。在收取這些費用時, 高校往往會安排財務部門進行收取, 這勢必會給財務部門的工作帶來很大影響, 尤其是多所高校同時進行收費, 可能會出現財務人員的人力過于緊張的情況。此外, 如果由二級學院來代收費用, 則會造成二級學院中滯留大量的資金, 進而滯后了費用的結算時間, 延遲了發票的開據時間等。

  (二) 收費催繳效果較差

  一直以來, 高校在收費工作中都是利用柜臺來進行收費的, 而這種收費方式的效率較低, 學生往往需要進行排隊繳費, 部分學生還會以此為借口拒繳費用, 而通過銀行來進行代扣, 其效率雖然要高于柜臺, 但在收費模式上卻較為被動, 學生在進行繳費時, 必須要確保銀行卡內的資金足夠, 當銀行卡中的資金不足時, 學生需要前往指定的銀行進行存款, 這不僅給學生造成很大的不便, 而且也不符合學生的消費習慣。
 

高校學生網絡繳費問題與解決策略
 

  三、互聯網時代下高校學生網絡繳費問題分析

  (一) 學生問題

  在互聯網時代下, 各種電信詐騙、木馬網站的出現, 使網絡安全形勢變得日益嚴峻。與此同時, 高校學生在進行網絡繳費時, 也非常擔心遭遇網絡詐騙。此外, 還有部分學生并不了解網絡繳費的具體流程, 究其原因在于網絡繳費過程中難以對學生的個人信息進行查詢, 甚至還可能存在冒名頂替或網上銀行被盜用等問題, 并且高校也無法對家境困難的學生進行識別, 從而使國家對困難學生的扶持政策受到很大影響。

  (二) 系統構建問題

  現階段, 高校在進行信息化建設過程中并沒有從思想上有一個正確的認識, 這也使其在網絡建設規劃中存在諸多不合理之外, 在網絡繳費過程中的軟硬件設備建立不完善, 在網絡信息管理和網絡財務管理方面尚有一定漏洞, 部分高校在財務信息化管理方面缺乏相應的人才, 上述原因都導致高校在網絡繳費管理中存在很大難度。

  (三) 網絡安全問題

  在高校信息化建設中, 互聯網安全形勢的日益嚴峻, 使網絡犯罪頻發, 而對于高校學生來說, 其并不具備較強的網絡防范意識, 這也使高校學生在進行網絡繳費中極易遭遇網絡詐騙。并且, 在網絡繳費中關于數據的存儲與傳輸也易出現問題, 例如數據被篡改、數據在傳輸過程中被竊取, 資金被轉移等, 這些都給高校學生的網絡繳費安全帶來巨大隱患。

  四、互聯網時代下高校學生網絡繳費對策研究

  (一) 加強高校內部溝通和協作

  在構建高校的網絡繳費體系時, 需要高效的整合不同系統中存儲的數據, 而這就需要高校中的各個部門能夠彼此之間進行相互配合。在高校中, 收費管理工作的主要部門為財務部門, 因此在收費工作中財務部門應充分發揮帶頭作用, 協調各個部門在收費工作中的相關工作。高校財務部門應以座談會的方式, 將網絡管理部門、大學生管理部門以及軟件技術部門組織起來, 以此加強高校內部的溝通與協作, 充分了解各個部門在收費管理工作中的實際需求, 并以此為基礎, 合理設計軟件, 實現各類數據的有效對接。此外, 在網絡繳費中, 財務部門還要激發各個部門在收費工作中的工作積極性, 以此提高高校的網絡收費效率。

  (二) 建立網絡收繳制度

  高校在對學生進行收費時, 應嚴格按照財務管理制度的相關內容及規定、會計法中的相關規定, 結合高校自身的實際狀況, 以此建立健全而完善的網絡收繳制度, 并充分考慮到網絡收繳過程中可能會發生的問題, 同時提出相應的解決對策, 以此細化網絡收繳制度的內容。此外, 高校在網絡收費過程中, 還要對其內部各個部門的職責、義務及工作流程進行明確, 確保高校在網絡收費管理工作中能夠實現規范化、系統化、有序化。最后, 高校在網絡收費管理中, 還要建立相應的內審機制, 通過審計部門與紀檢部門對收費工作的嚴格審核, 確保高校在進行網絡繳費時能夠有所依據, 并確保學生自身財產的安全, 保障高校內部的和諧穩定。

  (三) 加強高校網絡安全防護

  高校在進行網絡收費時, 必須要配備相應的硬件設備, 這是因為網絡繳費需要具有高性能的服務器及大容量的數據庫來進行支撐, 只有在服務器和數據庫的運行穩定基礎上, 網絡繳費工作才能得以順利進行。因此, 高校必須要對校園內部的服務器進行積極的維護與更新, 定期進行病毒查殺, 并做好校園內重要數據的備份。對于部分信息內容龐大的服務器來說, 應建立必要的防火墻來進行安全防護, 以此防止被不法分子攻擊。此外, 高校還要對網絡收費數據進行加密, 并采取管理身份認證的方法來強化數據安全。對于數據加密, 可采用目前市場中主流的非對稱密碼、對稱密碼或RSA密碼, 通過密碼的加密來保障數據的安全。最后, 高校應將網絡體系與財務管理體系進行有機結合, 借助于銀行在網絡數據管理預計網絡體系中所具有的創建優勢, 對校園內的網絡安全體系進行進一步的完善, 使高校的網絡繳費工作能夠在一個絕對安全的環境下進行。

  (四) 建立一支高素質的輔導員隊伍

  在高校中, 輔導員與學生之間的接觸是非常頻繁的, 這也使其在高校的財務管理工作中扮演著至關重要的角色, 高校可通過輔導員來幫助學生完成網絡繳費。在此過程中, 高校需要安排輔導員進行相應的培訓, 使輔導員能夠對網絡繳費的具體流程有所熟悉和掌握, 并積極主動的幫助學生進行網絡繳費, 學生也可在輔導員的幫助下對網絡繳費模式有一個快速的適應。此外, 高校還要對學生的網絡安全意識進行加大宣傳, 通過網絡安全教育, 使學生能夠對網絡中的安全威脅有一個充分的了解, 提高學生對網絡安全的思想認知度, 并在遭遇網絡安全問題時, 能夠進行有效的應對和處理, 以此有效避免網絡安全事件的發生。

  五、結語

  總而言之, 就目前來看, 我國高校學生在網絡繳費中尚有許多問題亟需解決, 這些問題主要體現在網絡安全和校園網絡繳費體系建設不完善等方面, 這也使學生在進行網絡繳費時存在很大的擔憂心理。不過, 在互聯網時代下, 信息技術的不斷發展, 使網絡繳費模式必將成為高校收費工作的未來發展趨勢, 因此高校收費管理人員必須要積極轉變思想, 充分發揮創新精神, 以此不斷推進高校的信息化建設, 使高校財務體系得到進一步的完善。

  參考文獻

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